GT-SYNAPSE
Platform AI dan pengelolaan akses model
Ruang kerja AI dan Model Gateway untuk memakai model yang disetujui perusahaan.
Lihat detail arrow_forwardDukungan AI membantu menjawab pertanyaan pengguna layanan, sementara petugas melanjutkan penanganan saat perhatian manusia dibutuhkan.
Saat seseorang membutuhkan bantuan, yang ia cari adalah rasa didengar dan keyakinan bahwa ada yang mendampinginya. GT-DESK menghadirkan dukungan AI melalui GT-SYNAPSE untuk membantu menjawab pertanyaan dan memperjelas kebutuhan pengguna layanan, sehingga setiap percakapan memiliki awal yang lebih terarah.
Petugas dapat melanjutkan penanganan saat perhatian manusia dibutuhkan. Kecerdasan AI mendukung kesiapan tim, dan kehadiran manusia menjaga hubungan tetap hangat. Tim dapat memusatkan perhatian pada persoalan yang membutuhkan pendampingan lebih jauh.
Perusahaan dan instansi yang ingin melayani pertanyaan pengguna layanan dengan lebih tanggap tanpa kehilangan sentuhan petugasnya.